I tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione. Ti invitiamo a consultare la Tabella dei tempi di consegna per conoscere quelli previsti per la tua area.
Ti ricordiamo che i tempi indicati sono stime calcolate a partire dalla spedizione dell’ordine, ovvero da quando questo viene affidato al corriere, e non dal momento in cui l’ordine viene effettuato.

Le tempistiche di spedizione, così come le modalità e le spese previste, dipendono dal Paese di destinazione. Tutte le informazioni sono disponibili nella Tabella di spedizione.

Sì, richiediamo la firma di un adulto al momento della consegna per garantire una corretta ricezione del pacco e tutelarti da eventuali smarrimenti. Ti invitiamo quindi ad assicurarti che qualcuno sia presente in casa al momento della consegna.

In caso di mancata consegna o destinatario assente, riceverai un'email da parte del corriere con un link per dare indicazioni sulla riconsegna.

In questo caso, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, indicando il numero d’ordine, in modo da poter gestire correttamente la pratica e fornirle supporto tempestivo.

Puoi consultare la Tabella completa dei Paesi/Stati in cui effettuiamo le spedizioni per vedere la lista aggiornata e completa delle destinazioni coperte.

Non effettuiamo consegne a caselle postali, indirizzi di spedizionieri o hotel (potremmo eccezionalmente accettare di consegnare il/i Prodotto/i a un hotel, ma tale consegna è, in ogni caso, soggetta alla nostra previa ed espressa approvazione).

Al momento, possiamo spedire a un solo indirizzo per ordine. Per spedire a più indirizzi, ti preghiamo di effettuare un singolo ordine per ogni location.

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con un link per tracciarne lo stato tramite il sito del corriere.

No, purtroppo non è possibile unire due ordini, né farli spedire insieme. Riceverai due tracking differenti e, se necessario, ti verranno addebitate in fase di acquisto le spese di spedizione per entrambi gli ordini.

Comprendiamo quanto possa essere complicato garantire la propria presenza in casa durante la consegna, soprattutto quando la fascia oraria è molto ampia. Tuttavia, i nostri corrieri offrono soluzioni flessibili per gestire autonomamente alcune opzioni di consegna.

Non è necessario fare nulla al momento dell’acquisto: una volta affidata la spedizione al nostro corriere, riceverai un link via email la sera stessa, attraverso il quale potrai scegliere tra diverse opzioni di consegna personalizzata. In questo modo, l’autista sarà informato in tempo utile e potrà gestire la consegna secondo le tue istruzioni.

Se il tracking number risulta ancora non attivo significa semplicemente che l’ordine è stato affidato al corriere ma il tracking deve ancora attivarsi.

Riprova dopo qualche ora oppure il giorno successivo.

Se sul tracking vedi che lo stato del tuo ordine è "In transito", significa che il pacco è in viaggio verso la sede del corriere della tua zona, dalla quale poi partirà per essere consegnato all'indirizzo che hai inserito.

Se lo stato persiste per qualche giorno, non ti preoccupare! Ti consigliamo di contattare la nostra assistenza clienti solo nel momento in cui lo stato dovesse rimanere lo stesso per più di 3 giorni lavorativi.

* in periodi di particolare traffico - come Natale e Black Friday o durante la chiusura estiva nel mese di Agosto - è possibile che le tempistiche si allunghino leggermente.

No, purtroppo non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione una volta completato l’ordine. Questo perché, appena ricevuto, il nostro team logistico lo elabora rapidamente per garantire una spedizione tempestiva. Una volta evaso l’ordine e ricevuto il numero di tracking, potrai verificare direttamente con il corriere le opzioni disponibili per gestire autonomamente la consegna.

Il form 5106 è un documento richiesto dalla dogana statunitense (CBP) per registrare il destinatario della merce come "importatore" nel sistema doganale degli Stati Uniti.

Il modulo è obbligatorio per gli ordini superiori a $800. Serve per permettere alla merce di essere sdoganata correttamente all'arrivo negli Stati Uniti.

Potrai ricevere un link DocuSign per compilare telematicamente il modulo 5106, direttamente via email, sia dallo spedizioniere che dal reparto doganale. In alcuni casi, il link può essere generato automaticamente: è quindi consigliabile controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Sì, la mancata compilazione del form 5106 potrebbe causare ritardi nello sdoganamento e quindi l’ordine tornerà indietro al mittente.

Certo! Se hai dubbi o hai bisogno di supporto, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per aiutarti nella procedura.

Per gli acquisti online accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

*Ad eccezione di Giappone
Paga ora o in rate senza interessi con PayPal. TAEG 0%. Il numero di rate e le condizioni di attivazione dipendono dal paese di residenza del cliente. 
Per i pagamenti tramite carta di credito, l’indirizzo di fatturazione deve corrispondere all’indirizzo associato alla carta di credito.

Salvo eventuali indicazioni contrarie fornite dal sito in fase di acquisto, la transazione verrà addebitata sulla carta di credito soltanto dopo aver verificato i dati della carta, ricevuto l’autorizzazione di addebito per un importo pari al prezzo di acquisto degli articoli ordinati, confermato la disponibilità dei prodotti.

Per pagamenti tramite bonifico bancario (anche internazionale) invitiamo a contattare direttamente il nostro Servizio Clienti.

Si, tutti i prezzi includono l’IVA.

Una volta effettuato un ordine e inviata l'e-mail di conferma dell'ordine, non sarà più possibile annullarlo. È comunque possibile procedere alla restituzione dell'articolo/i una volta ricevuta la spedizione.

Purtroppo, non abbiamo possibilità di modificare ordini già confermati, dovrai effettuare un nuovo ordine contenente il prodotto dimenticato.

Per ricevere la fattura è necessario compilare i dati di fatturazione durante il check-out, selezionando l’apposita opzione.
Assicurati di inserire tutte le informazioni richieste (come partita IVA) prima di completare l’ordine.

L’addebito del pagamento avviene contestualmente alla conferma dell’ordine.

Puoi acquistare le nostre creazioni on line sul sito web ufficiale ginori1735.com

Inoltre, Ginori 1735 può contare su una rete di distribuzione composta da: Flagship store a Firenze, Milano, Roma, Parigi e Sesto Fiorentino, una rete di rivenditori autorizzati in Italia, oltre a punti vendita in negozi specializzati multimarca di alto livello e department store selezionati in tutto il mondo, tra cui Harrods a Londra e La Rinascente a Milano.

Puoi trovare il negozio più vicino nella sezione Negozi.

Vieni a scoprire la nostra porcellana e immergiti nel mondo di Ginori 1735.

Se il prodotto che hai ricevuto risulta in qualche modo difettoso, invia una segnalazione al nostro Servizio Clienti specificando il problema riscontrato.

Allega foto o video che evidenzino il problema oltre che fornirci il numero dell’ordine.

Valuteremo la tipologia del difetto per poter predisporre la sostituzione o suggerirti la migliore soluzione al problema.

Se nel tuo pacco hai trovato un prodotto diverso da quello che hai ordinato, invia una segnalazione al nostro Servizio Clienti indicando quale prodotto hai ricevuto al posto di quello ordinato.

Allega foto o video che evidenzino il problema oltre che fornirci il numero dell’ordine.

Ti forniremo presto la proposta più adatta alla tua esigenza.

Se durante la spedizione uno o più prodotti nel tuo pacco si sono danneggiati invia una segnalazione al nostro Servizio Clienti descrivendo il danno riscontrato, includendo il numero d’ordine, almeno una foto degli imballaggi e allegando delle immagini che lo evidenzino.

Valuteremo la tipologia della rottura per poter predisporre la sostituzione o suggerirti la migliore soluzione al problema.

Non è possibile effettuare il reso online per un prodotto acquistato presso un Flagship store. Ti invitiamo a contattare direttamente il punto vendita. Puoi trovare i contatti qui.

I prodotti acquistati presso i rivenditori non possono essere resi online. La invitiamo a contattare direttamente il punto vendita.

Per restituire o cambiare un articolo, tutte le informazioni dettagliate sulle modalità di reso e sulla sua gestione sono disponibili qui. Ti invitiamo a consultarla per seguire correttamente la procedura.

È possibile richiedere il cambio dei prodotti (esclusi quelli non restituibili) entro 14 giorni dalla consegna, compilando l'apposito modulo online. I prodotti devono essere integri, inutilizzati, nella confezione originale e con etichette e accessori. I costi di restituzione e gli eventuali oneri sono a carico del cliente, salvo merce difettosa. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal reso. Tutta la normativa è consultabile nelle Condizioni di Vendita.

Hai 14 giorni di tempo per richiedere il reso a partire dalla data in cui tu (o la persona da te autorizzata) ricevi fisicamente il prodotto. Se la consegna avviene in più parti, il termine decorre dal momento in cui ricevi l’ultimo prodotto. Per richiedere il reso clicca qui. Inoltre, se sei iscritto al nostro sito, puoi beneficiare di un’estensione del periodo di reso fino a 30 giorni. Puoi effettuare l’iscrizione cliccando qui.

I resi spediti al magazzino tramite corriere saranno elaborati in 14 giorni lavorativi a partire dal momento in cui saranno ricevuti. Riceverai un’email di conferma quando il reso sarà completato con successo. I rimborsi saranno riaccreditati sulla forma di pagamento utilizzata.

I regali acquistati su Ginori1735.com possono essere restituiti. In ogni caso, il rimborso sarà effettuato esclusivamente utilizzando la stessa forma di pagamento scelta al momento dell’acquisto. Si applicano comunque i termini e condizioni standard, inclusi il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Non si accettano resi per i prodotti personalizzati, a meno che la frase realizzata sul prodotto finale non differisca da quella inserita in fase di ordine dal cliente. In questo caso contatta tempestivamente il nostro Servizio Clienti.

In fase di check-out potrai scegliere di allegare un messaggio personalizzato di massimo 135 caratteri al tuo regalo.

Offriamo diverse opzioni: confezioni esclusive per una selezione di prodotti, collezioni con articoli personalizzabili e suggerimenti regalo su misura.

Confezione Esclusiva

Una vasta selezione di articoli a catalogo è accompagnata da confezioni esclusive. Cerca l’icona dedicata in ogni pagina prodotto, sotto la galleria principale di foto.

Personalizzazione

Offriamo un servizio di personalizzazione gratuito su due collezioni speciali, per rendere il tuo regalo ancora più originale: Corona Monogram e Totem. Clicca sulla collezione per scoprirla nel dettaglio!

Chiedi a un esperto

Ginori 1735 offre un esclusivo servizio di live Personal Shopping on line. Per una consulenza personalizzata e una presentazione dettagliata delle nostre collezioni, puoi prenotare un appuntamento in videochiamata. Per fissare un appuntamento, compila il form o scrivici su WhatsApp al numero +39 3494749284.

Durante la videochiamata, uno dei nostri Client Advisor ti accompagnerà alla scoperta delle nostre creazioni più iconiche, consigliandoti nella scelta degli oggetti perfetti per arricchire la tua mise en place o per trovare un dono esclusivo.

No, al momento non è possibile acquistare una gift card.

In fase di check-out potrai scegliere di allegare un messaggio personalizzato di massimo 135 caratteri al tuo regalo.  Inoltre, offriamo un servizio di personalizzazione gratuito su due collezioni speciali, per rendere il tuo regalo ancora più originale: Corona Monogram e Totem. Clicca sulla collezione per scoprirla nel dettaglio!

I regali acquistati su Ginori1735.com possono essere restituiti. In ogni caso, il rimborso sarà effettuato esclusivamente utilizzando la stessa forma di pagamento scelta al momento dell’acquisto. Si applicano comunque i termini e condizioni standard, inclusi il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Una vasta selezione di articoli a catalogo è già accompagnata dalle nostre esclusive confezioni riconoscibili grazie all’icona della confezione regalo in ogni pagina prodotto, sotto la galleria principale di foto, in ogni caso in fase di check-out è possibile aggiungere gratuitamente uno o più kit carta regalo composto da un nastro con logo Ginori 1735 della lunghezza di 3m e da due fogli di carta brandizzata 70x100 per confezionare il tuo pacco regalo in autonomia.

Per creare la vostra lista nozze con Ginori 1735, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: un piccolo passaggio che ci permetterà di seguirvi al meglio. Dopo l’attivazione, potrete scegliere i vostri articoli preferiti con il supporto dei Client Advisor o in totale autonomia. I regali saranno poi consegnati tutti insieme, pronti a decorare la vostra nuova casa.
Se desiderate maggiori dettagli o siete pronti a creare la vostra lista nozze, vi invitiamo a compilare il form dedicato: saremo lieti di accompagnarvi in ogni fase.

Sì, offriamo un esclusivo servizio di Personal Shopping on line. Per una consulenza personalizzata e una presentazione dettagliata delle nostre collezioni, puoi prenotare un appuntamento in videochiamata. Per fissare un appuntamento, compila il form o scrivici su WhatsApp al numero + 39 3494749284.

Durante la videochiamata, uno dei nostri Client Advisor ti accompagnerà alla scoperta delle nostre creazioni più iconiche, consigliandoti nella scelta degli oggetti perfetti per arricchire la tua mise en place o per trovare un dono esclusivo.

Se un prodotto o la quantità desiderata non risultano disponibili all'acquisto su Ginori1735.com, attiva l'alert "AVVISAMI" sulla scheda prodotto per essere avvisato quando sarà di nuovo disponibile. Altrimenti, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti che sarà lieto di assisterti per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Non prevediamo promozioni online. Le offerte sono disponibili esclusivamente nella sezione Outlet del nostro Flagship Store Manifattura di cui troverai informazioni visitando la sezione Negozi. Tuttavia, iscrivendoti alla nostra newsletter, potrai ricevere un vantaggio esclusivo sul tuo primo ordine on line.

I prodotti Ginori 1735 non vanno in saldo, neanche durante eventi promozionali come il Black Friday. Se trovi prodotti Ginori 1735 in saldo presso rivenditori non ufficiali, potrebbero essere contraffatti.

Tutte le nostre creazioni in porcellana vengono realizzate in Italia, presso la prestigiosa Manifattura Ginori 1735 vicino Firenze.

Garantiamo l'autenticità di tutti i prodotti a catalogo. I nostri articoli sono realizzati con materiali e artigianato di alta qualità, riflettendo il prestigio del "Made in Italy". Le contraffazioni di prodotti Ginori 1735 sono copie di bassa qualità, prive dei dettagli e dell'artigianalità che contraddistinguono i nostri prodotti autentici.

Per qualsiasi segnalazione di contraffazioni o siti sospetti, contattaci via email , fornendo tutte le informazioni necessarie sui prodotti o sul sito in questione.

La nostra porcellana è un materiale pregiato composto principalmente da caolino — un minerale argilloso purissimo — insieme a quarzo e feldspato. Questa miscela viene cotta a temperature molto elevate, intorno ai 1400°C, dando origine a una struttura parzialmente cristallina. Il risultato è un materiale estremamente resistente, con un’elevata durezza, ottima resistenza agli agenti chimici e un caratteristico aspetto bianco e traslucido. Grazie alla perfetta combinazione di eleganza e robustezza, la porcellana si presta sia alla realizzazione di oggetti di lusso che all’uso quotidiano.

La porcellana Ginori 1735 è conosciuta anche come hard porcelain (porcellana dura) ed è considerata il materiale più pregiato per la produzione di servizi da tavola e complementi d’arredo. Ciò che la distingue è la sua composizione minerale purissima (a base di caolino, quarzo e feldspato) e il processo di cottura ad altissime temperature, fino a 1400°C, che le conferisce una struttura parzialmente cristallina. Questo rende la nostra porcellana particolarmente resistente, durevole e luminosa, con il caratteristico aspetto bianco traslucido.

A confronto:

• Fine China (o soft porcelain) è un materiale simile alla porcellana ma con un impasto più tenero e una struttura vetrosa. Viene cotta a temperature inferiori, tra 1200°C e 1300°C, risultando più delicata e meno resistente rispetto alla porcellana dura.
• Bone China è una ceramica nata in Inghilterra nel XIX secolo per competere con la porcellana europea. È composta da un impasto contenente fosfato di calcio (derivato da ceneri di ossa, da cui il nome) e presenta anch’essa una struttura vetrosa. Viene cotta in due fasi: una prima cottura ad alta temperatura, seguita da una seconda cottura a temperature più basse. Le temperature complessive si aggirano tra 1200°C e 1300°C. A differenza della porcellana dura, la bone china è apprezzata per la sua leggerezza e il colore caldo avorio, ma risulta meno robusta.

In sintesi, la nostra porcellana si distingue per purezza, resistenza e raffinatezza: caratteristiche che la rendono la scelta ideale per chi cerca eccellenza, sia nell’uso quotidiano che nelle occasioni speciali.

L’aspetto dei nostri prodotti online può variare leggermente rispetto a quello reale, a causa della risoluzione e delle impostazioni del monitor o dello schermo utilizzato. (Le immagini dei Prodotti visualizzate sul Sito sono solo a scopo illustrativo). Per offrirti la miglior esperienza possibile, utilizziamo immagini ad alta definizione, fotografie in formato grande e una funzione di zoom che ti permette di osservare ogni dettaglio. Puoi comunque essere certo che, una volta ricevuto, il prodotto rispecchierà sempre gli elevati standard di qualità garantiti da Ginori 1735. Inoltre, mettiamo a disposizione un servizio di personal shopping tramite videochiamata, che ti permette di vedere i prodotti in tempo reale, approfondirne ogni dettaglio e ricevere consigli personalizzati da un nostro esperto. Per fissare un appuntamento, contattaci via email o su WhatsApp + 39 3494749284

Siamo spiacenti, ma non possiamo fornire valutazioni ufficiali per finalità di vendita o assicurazione. Per ottenere una stima accurata del valore del tuo articolo, ti consigliamo di contattare un antiquario o un esperto di zona specializzato nel settore.

La resistenza alla lavastoviglie dei prodotti decorati Ginori 1735 è valutata secondo la norma EN 12875-4. Tutti i prodotti sono lavabili in lavastoviglie, ma per preservare più a lungo quelli con decorazioni in metalli preziosi, come oro e platino o con decorazioni realizzate a mano, si consiglia il lavaggio a mano con un detergente delicato. In ogni scheda prodotto sono presenti indicazioni specifiche per la corretta manutenzione.

La resistenza al forno a microonde è valutata secondo la norma uni EN 15284. Le collezioni realizzate con decorazioni che impiegano metalli, inclusi oro e platino, non possono essere usate nel forno a microonde. Inoltre, non trattandosi di prodotti specifici da forno, le porcellane Ginori 1735 non devono essere utilizzate né nel forno tradizionale né a contatto con la fiamma diretta. In ogni scheda prodotto sono presenti indicazioni specifiche per la corretta manutenzione.

Tutti i prodotti Ginori 1735 sono realizzati in conformità ai regolamenti europei EU Regulation (EC) 2023/2006 e (EC) 1935/2004 per i prodotti a contatto con alimenti. Tutti i decori sono sottoposti a test di conformità alimentare per la cessione di metalli eseguiti presso laboratori accreditati secondo le seguenti normative:

• Regolamento Europeo CE 1935/2004 e Direttiva Europea 2005/31/CE
• Japanese MHLW Migration Specification N.370 (2008 revision)
• U.S. FDA Compliance Policy Guides 7117.06 – 7117.07
• China - GB 31604.34-2016 & GB 31604.24-2016
• GSO ISO 6486-2 - Ceramic ware, glass-ceramic ware and glass dinnerware in contact with food and Gulf Technical Regulation GSO 2231 + ISO 17294-2:2023

Limiti e specifiche per lo Stato della California: Per quanto riguarda la commercializzazione nello Stato della California, si prendono per riferimento i limiti prescritti dalla Proposition 65. Qualora fossero superate le soglie indicate, in accordo a quanto prevede la legge, Ginori 1735 provvede a notificare il superamento dei limiti al dettagliante che può commercializzare il prodotto purché il consumatore finale sia correttamente informato.

Tutti i decori delle collezioni tavola Ginori 1735 sono testati e progettati per risultare conformi all’uso a contatto con alimenti secondo le normative internazionali.

*Per i decori destinati esclusivamente a uso ornamentale e non conformi ai requisiti per il contatto alimentare, troverai specificato all’interno della pagina prodotto che l’articolo non è idoneo al contatto con il cibo. Questa indicazione riguarda alcuni pezzi della collezione Arte di Gio Ponti.

No, non offriamo servizi di riparazione per prodotti o servizi datati. Ti consigliamo di rivolgerti a professionisti specializzati nella tua zona. Non disponiamo di un elenco di professionisti da suggerire, ma un esperto locale potrà aiutarti nella valutazione ed eventualmente nella riparazione del prodotto.

I coperchi dei nostri prodotti sono realizzati e cotti in forno insieme alle rispettive basi, garantendo una corrispondenza perfetta. Di conseguenza, non disponiamo di pezzi di ricambio. Ti consigliamo quindi di contattare uno specialista locale in porcellana per assistenza nel trovare o realizzare un coperchio compatibile.

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, indicando il nome della collezione o inviando una foto del pezzo desiderato. In questo modo potremo verificare la disponibilità in magazzino e, se possibile, soddisfare la tua richiesta.

Ogni pezzo di Ginori 1735 è creato per essere amato e tramandato. Come qualsiasi oggetto prezioso, seguire alcune accortezze nell’uso e nella pulizia dei prodotti Ginori 1735 aiuterà a preservarne le qualità estetiche e tecniche, permettendo loro di continuare a creare momenti speciali e ispirare le future generazioni.

Tutti i prodotti sono rigorosamente testati per la sicurezza alimentare e rispettano gli standard internazionali.

La resistenza alla lavastoviglie dei prodotti decorati Ginori 1735 è valutata secondo la norma EN 12875-4. Tutti i prodotti sono lavabili in lavastoviglie, ma per preservare più a lungo quelli con decorazioni in metalli preziosi, come oro e platino o con decorazioni realizzate a mano, si consiglia il lavaggio a mano con un detergente delicato. In ogni scheda prodotto sono presenti indicazioni specifiche per la corretta manutenzione.

La resistenza al forno a microonde è valutata secondo la norma uni EN 15284. Le collezioni realizzate con decorazioni che impiegano metalli, inclusi oro e platino, non possono essere usate nel forno a microonde. Inoltre, non trattandosi di prodotti specifici da forno, le porcellane Ginori 1735 non devono essere utilizzate né nel forno tradizionale né a contatto con la fiamma diretta. In ogni scheda prodotto sono presenti indicazioni specifiche per la corretta manutenzione.

In aggiunta, potrai sempre consultare la nostra informativa sulla Cura del prodotto e troverai maggiori dettagli sulla manutenzione nella scheda prodotto di ogni creazione e sul bugiardino spedito insieme al prodotto.

Tutti i prodotti Ginori 1735 sono realizzati in conformità ai regolamenti europei EU Regulation (EC) 2023/2006 e (EC) 1935/2004 per i prodotti a contatto con alimenti. Tutti i decori sono sottoposti a test di conformità alimentare per la cessione di metalli eseguiti presso laboratori accreditati secondo le seguenti normative:

• Regolamento Europeo CE 1935/2004 e Direttiva Europea 2005/31/CE
• Japanese MHLW Migration Specification N.370 (2008 revision)
• U.S. FDA Compliance Policy Guides 7117.06 – 7117.07
• China - GB 31604.34-2016 & GB 31604.24-2016
• GSO ISO 6486-2 - Ceramic ware, glass-ceramic ware and glass dinnerware in contact with food and Gulf Technical Regulation GSO 2231 + ISO 17294-2:2023

Limiti e specifiche per lo Stato della California: Per quanto riguarda la commercializzazione nello Stato della California, si prendono per riferimento i limiti prescritti dalla Proposition 65. Qualora fossero superate le soglie indicate, in accordo a quanto prevede la legge, Ginori 1735 provvede a notificare il superamento dei limiti al dettagliante che può commercializzare il prodotto purché il consumatore finale sia correttamente informato.

Tutti i decori delle collezioni tavola Ginori 1735 sono testati e progettati per risultare conformi all’uso a contatto con alimenti secondo le normative internazionali.

*Per i decori destinati esclusivamente a uso ornamentale e non conformi ai requisiti per il contatto alimentare, troverai specificato all’interno della pagina prodotto che l’articolo non è idoneo al contatto con il cibo. Questa indicazione riguarda alcuni pezzi della collezione Arte di Gio Ponti.

Ginori 1735, nello svolgimento delle proprie attività, s’impegna a salvaguardare l’ambiente circostante e a contribuire allo sviluppo sostenibile del territorio. Inoltre, l’azienda si adopera per una gestione trasparente degli aspetti ambientali, l’attiva partecipazione dei Collaboratori ed il costante monitoraggio dei processi aziendali, nonché l’individuazione delle soluzioni industriali di minore impatto ambientale.

Ginori 1735 lotta contro qualsiasi comportamento che potrebbe portare, anche per non curanza, alla non corretta gestione delle attività in ambito ambientale con la possibile conseguenza che si verifichino episodi di inquinamento ambientale o di disastro ambientale. I Collaboratori, nell’esercizio della quotidiana attività lavorativa, sono tenuti a prestare attenzione a consumare in modo sostenibile carta, acqua ed energia, nonché a rispettare le disposizioni relative alla differenziazione dei rifiuti. Al fine di rafforzare il dovere di tutela ambientale, Ginori 1735 si attiene scrupolosamente alle prescrizioni di legge, alle altre direttive in materia di tutela ambientale e dell’igiene e s’impegna a mantenere sempre un comportamento corretto e vigile.

Il Codice di Comportamento 231 di Ginori 1735 è consultabile qui. Il presente Codice è stato sviluppato in linea con le previsioni del Codice Etico del Gruppo KERING e con le relative policy attuative. In conformità ai valori di legalità, correttezza, lealtà e trasparenza che guidano l’operato del Gruppo, il Codice definisce le norme comportamentali che devono ispirare l’attività di Richard Ginori S.r.l. e che tutti i soggetti destinatari sono tenuti a rispettare.

Tradizione Secolare

Fondata nel cuore della Toscana nel 1735, Ginori 1735 è una delle più antiche e prestigiose manifatture di porcellana in Europa.

Contaminazioni artistiche

Collaboriamo con designer e artisti internazionali per creare prodotti che uniscono tradizione e innovazione, combinando elementi contemporanei alle linee più classiche.

Passione per la bellezza

Tutti i materiali utilizzati - porcellana, cristallo, oro - sono conosciuti per la loro bellezza, durata e resistenza. Tre qualità da sempre perseguite nelle nostre produzioni.

Portiamo l’arte e la bellezza nella vita quotidiana e la vita quotidiana nell’arte attraverso le nostre creazioni in porcellana pura.

Tutto ebbe inizio nel 1735 a Doccia, in Toscana, quando il Marchese Carlo Ginori fondò una manifattura di porcellana destinata a diventare un'icona di stile a livello mondiale. Il suo fondatore si ispirò all’arte, allo spirito e alla cultura vivace dell’Italia dell’epoca. La Maison fiorentina è guidata da un obiettivo senza tempo: trasformare la porcellana in pura bellezza. Da quasi tre secoli, la missione di Ginori 1735 è promuovere un Rinascimento moderno attraverso la riscoperta della vita quotidiana, con i suoi piaceri e le sue espressioni artistiche. Oggi, il mondo di Ginori 1735 è plasmato da una molteplicità di voci e stili che reinterpretano l’eredità della Maison attraverso la visione di nuove generazioni di maestri dello stile, capaci di portare l’arte nella vita di tutti i giorni e la vita quotidiana nell’arte, ridefinendo così il concetto stesso di porcellana e di stile.

Con oltre tre secoli di storia, Ginori 1735 incarna l'essenza della maestria artigianale italiana e l'eleganza senza tempo. Ogni pezzo è una celebrazione della tradizione, unendo l'arte antica con il design contemporaneo per creare porcellane uniche e raffinate. In un mondo in cui la qualità e il gusto sono sinonimi di eccellenza, Ginori 1735 rappresenta il lusso del vivere italiano. Le nostre collezioni, ispirate alla bellezza e alla cultura della Toscana, offrono un tocco di sofisticazione e gioia audace in ogni occasione. Lasciati trasportare dalla magia di Ginori 1735, dove ogni dettaglio è curato con passione e dedizione. Scopri l'arte di vivere la dolce vita con stile e grazia, attraverso le nostre creazioni che raccontano storie di bellezza e tradizione.

Quando si parla di Richard Ginori ci si riferisce al nome della società, mentre, Ginori 1735 è il nome del brand.

Al momento, la nostra manifattura e lo showroom non sono aperti al pubblico per visite private.

Tuttavia, in particolari occasioni e su valutazione dei nostri uffici, vengono organizzate visite dedicate per aziende, professionisti del settore o collaborazioni speciali.

Per eventuali richieste, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, che potrà inoltrare il caso al reparto competente.

Controlla che non sia finita nella cartella "spam" o "commerciale « oppure cerca «no reply» nella barra di ricerca. Se non trovi l'email, contatta il Servizio Clienti.

Creando il tuo account personale su Ginori 1735 potrai accedere a vantaggi esclusivi come:

• Diritto di reso esteso a 30 giorni
• Gestire i dati personali relativi al tuo account
• Accedere alla cronologia dei tuoi ordini
• Effettuare gli acquisti più velocemente grazie ai dati salvati
• Possibilità di salvare i tuoi articoli preferiti nella Wishlist
• Ricevere gli ultimi aggiornamenti di Ginori 1735
• Gestire i consensi Privacy

Per creare un account puoi farlo cliccando qui così da poter usufruire di alcun benefit esclusivi.

Se hai un account ma hai dimenticato la password, puoi reimpostare la password dalla pagina di Login, cliccando su PASSWORD DIMENTICATA?

La Privacy Policy di Ginori 1735 è consultabile qui.

Per modificare le informazioni personali, tra cui nome, data di nascita e indirizzo email, visita l’area MY ACCOUNT.

Per cancellare il tuo account, ti preghiamo di contattarci.

È possibile iscriversi alla nostra newsletter cliccando qui.
Riceverai una sorpresa esclusiva e resterai sempre aggiornato su tutte le novità e le iniziative speciali di Ginori 1735.

In questo caso, controlla la casella Spam, oppure la casella commerciale. Prova anche a fare una ricerca tramite una parola chiave come «Ginori 1735«. Se dopo queste verifiche non la trovi scrivi al nostro Servizio Clienti specificando l’indirizzo email con il quale ti sei iscritto Newsletter.

Amiamo condividere le nostre ultime novità e ispirarti con idee fresche, tendenze e nuove collezioni. Per rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter e seguici su Instagram, Facebook e Pinterest, e ricordati di taggarci nelle tue foto!

Non prevediamo promozioni online. Le offerte sono disponibili esclusivamente nella sezione Outlet del nostro Flagship Store Manifattura di cui troverai informazioni visitando la sezione Negozi. Tuttavia, iscrivendoti alla nostra newsletter, potrai ricevere un vantaggio esclusivo sul tuo primo ordine on line.

Puoi inviare la tua richiesta all’indirizzo email [email protected]: il nostro team la prenderà in carico e ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Per qualsiasi richiesta di tipo commerciale, ti invitiamo a contattare il nostro team scrivendo all’indirizzo [email protected] indicando la location del tuo business. Saremo lieti di fornirti supporto nel più breve tempo possibile.

Per qualsiasi esigenza legata ad aspetti commerciali, ti invitiamo a contattare il nostro ufficio dedicato all’indirizzo [email protected] indicando la location del tuo business. Il nostro team prenderà in carico la tua richiesta e ti fornirà una risposta quanto prima.

Puoi inviare la tua richiesta all’indirizzo email [email protected] indicando la location del tuo business. Il nostro team la prenderà in carico e ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Puoi contattare il servizio clienti di Ginori 1735 tramite il modulo online, oppure scrivendo un’email a [email protected].
In alternativa, puoi contattarci anche via WhatsApp al numero +39 349 4749284.

Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET) per fornirti assistenza e rispondere a qualsiasi domanda.

 Sì, offriamo un esclusivo servizio di Personal Shopping on line. Per una consulenza personalizzata e una presentazione dettagliata delle nostre collezioni, puoi prenotare un appuntamento in videochiamata. Per fissare un appuntamento, compila il form o scrivici su WhatsApp al numero +39 349 4749284.

Durante la videochiamata, uno dei nostri Client Advisor ti accompagnerà alla scoperta delle nostre creazioni più iconiche, consigliandoti nella scelta degli oggetti perfetti per arricchire la tua mise en place o per trovare un dono esclusivo.

Per creare la vostra lista nozze con Ginori 1735, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: un piccolo passaggio che ci permetterà di seguirvi al meglio. Dopo l’attivazione, potrete scegliere i vostri articoli preferiti con il supporto dei Client Advisor o in totale autonomia. I regali saranno poi consegnati tutti insieme, pronti a decorare la vostra nuova casa.
Se desiderate maggiori dettagli o siete pronti a creare la vostra lista nozze, vi invitiamo a compilare il form dedicato: saremo lieti di accompagnarvi in ogni fase.

Al momento, la nostra manifattura e lo showroom non sono aperti al pubblico per visite private.

Tuttavia, in particolari occasioni e su valutazione dei nostri uffici, vengono organizzate visite dedicate per aziende, professionisti del settore o collaborazioni speciali.

Per eventuali richieste, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, che potrà inoltrare il caso al reparto competente.

Per effettuare un reso di un ordine acquistato in Boutique, è necessario rivolgersi direttamente allo store presso cui è stato effettuato l’acquisto. Puoi trovare i contatti direttamente qui.

No, eventuali cambi o resi devono essere gestiti direttamente con il Servizio Clienti del nostro shop online.

Al momento non è possibile effettuare un ordine online con ritiro in Boutique.

Utilizza il nostro store locator per scoprire la Boutique più vicina.

La disponibilità dei prodotti può variare tra lo store online e le Boutique. Ti consigliamo di contattare direttamente il negozio per verificare la disponibilità di un articolo specifico.

Ti invitiamo a contattare direttamente la Boutique per verificare la possibilità di prenotare un articolo.

Sì, offriamo un servizio esclusivo come di consulenza su misura. È possibile prenotare una sessione di personal shopping gratuita direttamente qui.

No, al momento non offriamo il servizio di gift card.

Sì, è possibile. Le nostre Boutique offrono il servizio di spedizione degli acquisti direttamente al tuo indirizzo. Spediamo in tutto il mondo.

Sì, tutte le nostre Boutique offrono un elegante servizio di confezionamento regalo, perfetto per ogni occasione.

Gli orari di apertura possono variare da una Boutique all’altra. Ti consigliamo di consultare la pagina Google dedicata a ciascuna Boutique, sempre aggiornata con le informazioni più recenti.

Le nostre Boutique offrono supporto per la creazione di liste nozze o proposte regalo aziendali personalizzate. Ti invitiamo a contattare direttamente lo store per maggiori informazioni.

Sì, le nostre Boutique accettano i principali metodi di pagamento digitali, tra cui Apple Pay e Google Pay, oltre a carte di credito e debito.

Si, è possibile effettuare un acquisto telefonico con supporto diretto da parte della Boutique. Ti invitiamo a contattare il negozio per verificare modalità e disponibilità.

Se un prodotto non è disponibile in store, il nostro team potrà verificare la disponibilità presso altre Boutique o sul sito ufficiale. Nel caso non sia disponibile immediatamente è possibile procedere ad un ordine.

Sì, il nostro personale è in grado di assisterti anche in inglese. In alcune Boutique sono disponibili anche team multilingue, per offrire un servizio internazionale.

Sì, tutti i nostri sales assistant ricevono una formazione approfondita sulla storia, i valori e il design Ginori 1735, per accompagnarti con competenza e passione.

Sì, sono accessibili a persone con mobilità ridotta e a chi viaggia con passeggini. Per esigenze specifiche, ti consigliamo di contattare direttamente la Boutique che desideri visitare: il nostro team sarà lieto di offrirti assistenza dedicata.